Les conditions générales de vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre 4way.click, 14 rue Edouard Richard 68000 COLMAR et ses clients. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions de vente figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite de demo.lairdutemps.com.

Article 2 : Livraison

La livraison est assurée sur toute la France. Pour tout autre pays, merci de bien vouloir nous consulter auparavant. A vous de choisir votre adresse de livraison : à votre domicile, chez un ami, ou à votre bureau. Nous utilisons les services Colissimo Suivi de la Poste. Vous pouvez suivre la livraison de votre colis sur www.coliposte.fr avec le numéro de colis fourni sur la confirmation d'expédition de votre commande. Une fois votre commande expédiée à partir de la réception du paiement, elle vous parvient généralement dans les 48h (pour la France), et dans les 5 jours partout ailleurs.

Article 3 : Prix

Pour toute livraison dans les états de l´UE, les prix s´entendent avec la TVA française de 20 % comprise.

Article 4 : Facturation

Le paiement se fait par carte bancaire via Paypal, par chèque ou par virement bancaire. Le prix de vente est payable comptant sans escompte.

Article 5 : Faculté de rétractation

Chaque commande chez demo.lairdutemps.com est unique, produite spécialement pour vous. C'est pourquoi, nous sommes différents des commerçants de vente à distance classiques. La marchandise retournée, ne peut pas être remise en stock et vendue au prochain client. Il n'y a donc pas de droit de rétraction, ni d'échange possible. Si vous n'êtes pas sur ni de la taille, de la coupe, de la couleur ou du procédé d'impression, contactez un de nos commerciaux. Ils se feront le plaisir de vous apportez, toutes les informations nécessaires pour que votre commande corresponde à vos attentes !

Article 6 : Propriété Intellectuelle

Toute réclamation concernant des défauts manifestes, visibles sur la marchandise livrée (défauts sur le produit et l´impression), ainsi que tout dommage dû au transport, doivent être signalés sans délai au moment de la livraison avec une description exacte des défauts, par poste, fax ou e-mail.

Article 7 : Garanties/Réclamations

Le client garantit qu'il est titulaire des droits relatifs à l´utilisation et la reproduction de tous les textes, logos, qu'il fournit à demo.lairdutemps.com. Le client supportera les conséquences de toute action intentée par un tiers au titre de violation du droit des tiers, notamment en matière de protection intellectuelle et des droits d´auteurs. Le client déclare également que la personnalisation des articles qu'il a choisi n'enfreint pas les droits d´un tiers.

Le client indemnisera d'abord demo.lairdutemps.com pour toutes plaintes et créances, qui naîtront du fait d'une violation du droit des tiers. Le client remboursera à demo.lairdutemps.com tous les frais et autres dommages qui peuvent résulter d´une plainte ou action intentée par un tiers, notamment les honoraires et débours des conseils et avocats. Le client s'engage à informer demo.lairdutemps.com par écrit sans délais, dans le cas où une plainte pour violation du droit des tiers en rapport avec le contenu de la boutique serait intentée contre lui.

Article 8 : Informations nominatives

Ce site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés). Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés").

Article 9 : Sécurité et Confidentialité

Sur demo.lairdutemps.com et d'après la loi informatique et liberté, nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers vos coordonnés personnelles et à vous donner la possibilité de modifier ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez donnés.

Article 10 : Service Après Vente (SAV)

Si vous n'êtes pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours pour changer d'avis. Envoyez-nous un mail à contact@demo.lairdutemps.com pour nous informer que vous souhaitez renvoyer votre colis et obtenir le remboursement de votre commande. Nous vous remboursons intégralement le prix de votre commande mais les frais de port reste à votre charge. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine complet, avec la facture, dans les 7 jours à compter de la réception de votre colis.

Article 11 : La charte client

Nous nous engageons, auprès de nos clients, à mettre notre professionnalisme et notre performance à leur service afin de leur fournir autant d'aide et de conseils possibles pour obtenir le produit de leurs attentes. En plus d’une large gamme de produit, demo.lairdutemps.com vous fais profiter de ses services, l'assistance et le conseil aux clients. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous répondre au mieux sur toutes vos interrogations concernant vos projets de sérigraphie.

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